সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১১১২ ক্যাশ গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। ১১১২ ক্যাশ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং তা কতটা নিরাপদ থাকে — সব কিছু এখানে বাংলায় স্পষ্টভাবে বলা আছে।

SSL এনক্রিপ্টেড
লাইসেন্সড
বাংলায় লেখা
জানু ২০২৬ সংস্করণ
গোপনীয়তা নীতি
মোট ৯টি বিভাগ
সূচিপত্র দেখুন

ভূভূমিকা

১১১২ ক্যাশ (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১১১২ ক্যাশ-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয় না বুঝলে বা আরও তথ্য জানতে চাইলে support@1112.cash-এ যোগাযোগ করুন।

সারসংক্ষেপ: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত। আপনার নিজের তথ্য দেখার ও মুছে দেওয়ার অধিকার আছে।

১আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

১১১২ ক্যাশ তিনটি মূল উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয় এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে যা পাওয়া যায়।

তথ্যের ধরন বিবরণ উদ্দেশ্য
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিবন্ধন ও KYC
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
KYC দস্তাবেজ NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি বয়স ও পরিচয় যাচাই
ব্যবহার ডেটা গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ কুকি অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP সংরক্ষণ করি না এবং কোনো কর্মী ফোনে বা ইমেইলে এই তথ্য জানতে চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

২তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

১১১২ ক্যাশ সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি সনাক্ত করা, সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা করা।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি শনাক্ত করা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করা এবং নতুন সুবিধা যোগ করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম মেনে চলা।
বিপণন বার্তা: ১১১২ ক্যাশ শুধুমাত্র আপনার অনুমতি থাকলে প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পাঠায়। যেকোনো সময় নিবন্ধন বাতিল করতে বার্তার নিচের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন বা support@1112.cash-এ জানান।

৩তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ১১১২ ক্যাশ শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

  • এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বিশ্রামে থাকা ডেটাও AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে ২৪/৭ শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা প্রদান করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সদস্যের তথ্য দেখতে পারেন — এবং শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয় — সিস্টেম বিভ্রাটের ক্ষেত্রে ডেটা হারানোর ঝুঁকি নেই।

পেমেন্ট তথ্য PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর টোকেনাইজড পদ্ধতিতে রাখা হয় — সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, ১১১২ ক্যাশ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের SMS বা ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

৪তথ্য কতদিন রাখা হয়

১১১২ ক্যাশ প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ডেটা সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণ সময়সীমা ভিন্ন:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম ৫ বছর — আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর — আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
  • KYC দস্তাবেজ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর।
  • গেম ও বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে ৩ বছর।
  • যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল ইতিহাস ২ বছর।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে মুছে যায় বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন।
ধারণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রতিবর্তনীয়ভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয়। বাধ্যতামূলক আইনি কারণে ধারণকাল বাড়তে পারে।

৫তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

১১১২ ক্যাশ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে। তারা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে — ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে — কোনো বিকল্প না থাকলে।
  • গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো অংশীদারদের সাথে — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স প্রতিষ্ঠান — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তাদের সাথে ১১১২ ক্যাশ আনুষ্ঠানিক ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করে। এই চুক্তিতে ডেটার সুরক্ষা ও সীমিত ব্যবহারের বাধ্যবাধকতা থাকে। কোনো অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষও আপনার তথ্য চতুর্থ পক্ষের কাছে শেয়ার করতে পারবে না।

৬কুকি ব্যবহার নীতি

১১১২ ক্যাশ ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনাকে মনে রাখতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না — বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা। বন্ধ করা যায়।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করা — সম্পূর্ণ বেনামি তথ্য ব্যবহার করা হয়। বন্ধ করা যায়।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা বা মুছে দেওয়া যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ রাখলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭আপনার অধিকার

১১১২ ক্যাশ-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@1112.cash-এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন — KYC যাচাইয়ের পরে প্রোফাইল আপডেটের মাধ্যমে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি ধারণকাল শেষ হলে কার্যকর হবে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করতে চাইলে অনুরোধ করুন — আমরা ব্যবস্থা করব।

বিপণন বার্তা থেকে অব্যাহতি

প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় বলুন — সাথে সাথে কার্যকর হবে।

অনুরোধ জমা দেওয়ার পদ্ধতি: support@1112.cash-এ "গোপনীয়তা অনুরোধ" শিরোনাম দিয়ে ইমেইল করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮নাবালকদের গোপনীয়তা

১১১২ ক্যাশ কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। প্ল্যাটফর্মের সেবাসমূহ সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে। নাবালকের পিতামাতা বা অভিভাবক এই বিষয়ে support@1112.cash-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — আপনার সন্তান যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। অনিচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালক নিবন্ধন করলে সাথে সাথে জানান।

৯নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১১১২ ক্যাশ প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বার্তা পাঠানো হবে।
  • ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের নোটিশ বোর্ডে প্রকাশ করা হবে।
  • পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি পরিবর্তনে আপত্তি থাকে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
ইমেইল: support@1112.cash
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬। এই নীতিটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR নীতির অনুরূপ) এবং ১১১২ ক্যাশ-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে তৈরি করা হয়েছে।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন?
support@1112.cash
লাইভ চ্যাট ২৪/৭ — বাংলায় সাড়া ৫ মিনিটে
গোপনীয়তা অনুরোধে সাড়া: ৩০ দিনের মধ্যে
সংশ্লিষ্ট পেজ
আমাদের প্রতিশ্রুতি
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
PCI DSS অনুগত পেমেন্ট
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
এখনই সদস্য হন

গোপনীয়তা নীতি পড়া হলে নিবন্ধন করুন — ১৫০% বোনাস পান।

বিনামূল্যে নিবন্ধন

ইতিমধ্যে সদস্য? লগইন করুন

১১১২ ক্যাশ আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা করে

প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা — শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, বাস্তব ব্যবস্থা

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

KYC পরিচয় যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করে — জালিয়াতি ও নাবালকদের প্রবেশ রোধ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার।

AI নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাচালিত সিস্টেম সন্দেহজনক লগইন ও লেনদেন ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করে — অস্বাভাবিক কার্যক্রমে সাথে সাথে সতর্ক করে।

PCI DSS পেমেন্ট সুরক্ষা

পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI DSS মান মেনে সংরক্ষিত হয়। মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর টোকেনাইজড — কখনো সাধারণ টেক্সটে নেই।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা — ইংরেজির জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ ভাষায় সব বোঝানো হয়েছে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নতুন সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান

১১১২ ক্যাশ-এ নিবন্ধন প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত — মাত্র ৩ মিনিটেই সম্পন্ন করা যায়। প্রাথমিক নিবন্ধনে শুধু দুটো তথ্য লাগে: মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad যে নম্বরে আছে সেটা দিলে পেমেন্ট সহজ হয়) এবং একটি পাসওয়ার্ড (ন্যূনতম ৮ অক্ষর, অন্তত একটি সংখ্যা রাখুন)। নিবন্ধন বাটনে ক্লিক করলে আপনার মোবাইলে একটি OTP আসবে — সেটা দিলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। এরপর প্রথম ডিপোজিট করতে পারবেন এবং ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। তবে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল করতে হলে পরে KYC যাচাই লাগবে — তখন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) ও একটি সেলফি আপলোড করতে হবে। KYC সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই হয়ে যায়। মোট তথ্যের পরিমাণ ন্যূনতম রাখা হয়েছে — শুধু যতটুকু দরকার ততটুকুই চাওয়া হয়।

১১১২ ক্যাশ-এ ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ — বাংলাদেশের বেশিরভাগ অনলাইন প্ল্যাটফর্মের তুলনায় এটা বেশ কম। এর মানে হলো অল্প পরিমাণে শুরু করে দেখতে পারবেন। পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচনে সুবিধার কথা বলতে গেলে: bKash সবচেয়ে জনপ্রিয় — তাৎক্ষণিক ক্রেডিট হয় এবং বাংলাদেশের প্রায় সবাই ব্যবহার করেন। Nagad-ও একই রকম সুবিধাজনক। Rocket (ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং) ব্যবহারকারীরাও সরাসরি ডিপোজিট করতে পারেন। ক্রিপ্টোকারেন্সি পছন্দ করলে USDT-তেও ডিপোজিট করা যায়। প্রথমবার ডিপোজিটে ন্যূনতম ৳৫০০ দিলে ওয়েলকাম বোনাসের যোগ্য হবেন — ১৫০% বোনাস মানে ৳৫০০ দিলে ৳১,২৫০ পাবেন মোট। ডিপোজিটের পরে সাধারণত ১–৩ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স দেখা যায়।

গোপনীয়তা নীতি পড়া হলে — এখনই শুরু করুন

১১১২ ক্যাশ-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

ইতিমধ্যে সদস্য? প্রবেশ করুন
SSL নিরাপদ
লাইসেন্সড
দ্রুত পেআউট
বাংলা সাপোর্ট
English